Політика щодо файлів cookie

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика щодо файлів cookie (далі — «Політика cookie») пояснює, як вебсайт osnova.software (далі — «Сайт») використовує файли cookie, локальне сховище браузера (localStorage) та інші подібні технології відстеження.

1.2. Політика застосовується до всіх відвідувачів Сайту. Вона не регулює cookie та інші механізми ERP-платформи «Основа», доступ до якої надається за окремим договором; умови обробки даних у Платформі — у Політиці конфіденційності та Публічній оферті.

1.3. Ми застосовуємо принцип privacy by default: необхідні технології працюють для базової функціональності Сайту; аналітичні та маркетингові інструменти активуються лише після вашої згоди.

1.4. Продовжуючи користування Сайтом після ознайомлення з цією Політикою та (за потреби) надання згоди через банер cookie, ви підтверджуєте, що розумієте описані механізми.

2. Що таке cookie та подібні технології

2.1. Cookie — невеликий текстовий файл, який сайт зберігає у вашому браузері. Cookie можуть бути:

• сесійними — видаляються після закриття браузера;
• постійними — зберігаються протягом визначеного строку або до ручного видалення;
• власними (first-party) — встановлюються Сайтом;
• сторонніми (third-party) — встановлюються доменами інших постачальників (наприклад, аналітики).

2.2. Окрім cookie, Сайт може використовувати подібні технології, зокрема localStorage та sessionStorage браузера — для збереження вашого вибору щодо cookie без повторного показу банера. Хоча це не cookie у технічному розумінні, за метою та правовим режимом ми ставимося до них так само прозоро й описуємо в цій Політиці.

2.3. Cookie та подібні технології можуть містити або пов'язуватися з ідентифікаторами (IP-адреса, ідентифікатор пристрою, унікальний ID cookie), які за певних умов можуть вважатися персональними даними. Детальніше про обробку персональних даних — у Політиці конфіденційності.

3. Хто відповідає за використання cookie

3.1. Володільцем даних, що збираються через cookie Сайту, є Основа (Osnova Software) — суб'єкт господарювання, реквізити якого наведено в Політиці конфіденційності.

3.2. З питань cookie та згоди: privacy@osnova.software.

4. Категорії та правові підстави

4.1. Ми групуємо технології за категоріями відповідно до їхньої мети та вимог законодавства про захист даних і електронні комунікації:

4.2. Ми не використовуємо dark patterns: відмова від необов'язкових cookie має бути не складнішою за їх прийняття. Кнопка «Лише необхідні» доступна на рівні з «Прийняти всі».

5. Перелік cookie та подібних технологій

5.1. Нижче наведено актуальний перелік технологій, які Сайт використовує або може використовувати. Таблицю оновлюємо при зміні інструментів або постачальників.

5.1. Суворо необхідні (завжди активні)

5.2. Аналітичні (лише після згоди «Прийняти всі»)

5.2.1. На момент публікації цієї редакції Сайт не завантажує скрипти вебаналітики до отримання згоди через банер. Після підключення інструменту аналітики (наприклад, Google Analytics 4, Plausible, Matomo або аналог) у таблицю буде додано конкретні назви cookie, постачальників і строки.

5.2.2. Типові аналітичні cookie (якщо будуть увімкнені) можуть включати:

Наведені рядки — типовий довідник для прозорості. Фактичний перелік залежить від обраного постачальника аналітики та буде опублікований у цій таблиці до або одночасно з увімкненням відповідного інструменту.

5.3. Маркетингові

5.3.1. Сайт не використовує рекламні пікселі, ремаркетингові cookie чи профілювання для сторонньої реклами. Якщо такі технології будуть запроваджені — ми оновимо цю Політику, таблицю та механізм згоди.

6. Як ми отримуємо згоду

6.1. При першому відвідуванні Сайту (або після видалення збереженого вибору) з'являється банер cookie з двома рівноправними варіантами:

• «Прийняти всі» — ви погоджуєтесь на використання аналітичних cookie та подібних технологій (коли вони підключені);
• «Лише необхідні» — активуються лише суворо необхідні технології; аналітика не завантажується.

6.2. Ваш вибір зберігається в localStorage під ключем osnova_cookie_consent. До надання згоди «Прийняти всі» жодні аналітичні скрипти третіх осіб не ініціалізуються.

6.3. Згода має бути конкретною, свідомою та однозначною. Ми не вважаємо продовження прокручування сторінки або мовчазне користування Сайтом згодою на необов'язкові cookie.

6.4. Якщо ви надали згоду, а потім змінили думку — див. розділ 7. Відкликання згоди не впливає на законність обробки до моменту відкликання.

7. Як керувати cookie та відкликати згоду

7.1. Через Сайт. Щоб знову побачити банер і змінити вибір, видаліть localStorage для домену osnova.software у інструментах розробника браузера або очистіть «дані сайту» / «локальні дані» для цього сайту — банер з'явиться при наступному відвідуванні.

7.2. Через браузер. Більшість браузерів дозволяють переглядати, блокувати або видаляти cookie. Інструкції:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

7.3. Opt-out аналітики. Якщо підключено Google Analytics, ви можете встановити додаток Google Analytics Opt-out. Для інших постачальників — відповідні механізми відмови, указані в їхній документації.

7.4. Блокування всіх cookie може обмежити функціональність Сайту (зокрема збереження вашого вибору щодо cookie).

8. Cookie та технології третіх осіб

8.1. Деякі cookie встановлюються постачальниками послуг, які допомагають нам працювати (хостинг, CDN, аналітика). Такі особи діють як розпорядники (процесори) за нашим дорученням або як самостійні контролери — залежно від інструменту.

8.2. Ми укладаємо з розпорядниками угоди про обробку даних (DPA) або використовуємо стандартні договірні положення, якщо дані передаються за межі України / ЄЕЗ.

8.3. Посилання на політики конфіденційності типових постачальників (якщо застосовуються):

• Google — policies.google.com/privacy
• Matomo — matomo.org/privacy-policy

9. Строки зберігання

9.1. Строк зберігання cookie визначається його категорією та налаштуваннями постачальника:

• запис про згоду (osnova_cookie_consent) — до вашого видалення або зміни вибору;
• сесійні cookie — до закриття браузера;
• аналітичні cookie — зазвичай від 30 хвилин до 24 місяців, залежно від інструменту (деталі — у таблиці розділу 5).

9.2. Після закінчення строку cookie автоматично видаляється браузером або оновлюється при наступному відвідуванні.

10. Ваші права

10.1. Якщо cookie або пов'язані з ними дані становлять персональні дані, ви маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних» та GDPR (за застосовності), зокрема: доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, відкликання згоди, подання скарги до наглядового органу.

10.2. Детальний опис прав і порядок їх реалізації — у Політиці конфіденційності (розділи 11–12).

10.3. Запити щодо cookie: privacy@osnova.software.

11. Зміни до Політики

11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику при зміні технологій, постачальників або вимог законодавства.

11.2. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці з датою набрання чинності. Суттєві зміни (наприклад, підключення нових категорій cookie) можуть супроводжуватися повторним запитом згоди через банер.

12. Контакти

12.1. З питань cookie, згоди та цієї Політики: privacy@osnova.software.

12.2. Реквізити Володільця — у Політиці конфіденційності, розділ 17.